Frankfurt – Der Süßwarenhersteller Ferrero warnt vor dem Verzehr eines seiner Nutella-Produkte: dem Muffin! In dem kleinen Kuchen könnten Metallteile enthalten sein, die beim Verzehr zu Verletzungen oder gar zum Ersticken führen könnten. Eine bestimmte Charge wurde von Ferrero jetzt zurückgerufen.
Laut Information auf der Website des Herstellers sind ausschließlich die Muffins betroffen, welche zwischen dem 16. und 25. Juni 2026 in deutschen Geschäften bzw. Supermärkten angeboten wurden. Die Nutella-Muffins werden von Ferrero tiefgefroren ausgeliefert. Die Händler sind in der Regel Backshops in größeren Super- oder Hypermärkten. Sie tauen die kleinen Kuchen auf und bieten sie dann an der Theke zum Kauf bzw. zum Sofortverzehr an. Andere Produkte mit Nutella oder Muffins anderer Chargen sind laut Hersteller nicht von den Metallsplittern betroffen.
Das sollten Käufer jetzt wissen
Nach dem offiziellen Rückruf durch Ferrero nahmen die Händler die Muffins der betroffenen Charge sofort aus dem Verkauf. Doch als Verbraucher können Sie leider nicht erkennen, ob Sie einen der betroffenen Kuchen gekauft haben. Als sofort verzehrfertiges Produkt enthalten die Muffins nämlich keine Verpackung mehr, auf der Sie die Chargennummer überprüfen könnten. Ferrero bittet deshalb darum, keine Nutella-Muffins zu essen, die Sie im genannten Verkaufszeitraum im Backshop gekauft haben.
Das sagt Ferrero zum Rückruf
Auf BILD-Anfrage erklärt Ferrero, dass Kunden ihre im Gefahrenzeitraum gekauften Nutella-Muffins zurückgeben können. Ein Pressesprecher: „Die Rückerstattung des Kaufpreises erfolgt in der Regel über die jeweiligen Verkaufsstellen (Händler), bei denen die Produkte erworben wurden.“ Bei Fragen können Betroffene den Kundenservice des Herstellers der Süßigkeit unter der Tel. 069 665 666-0 (Montag bis Freitag, 8.30 bis 17.30 Uhr) erreichen oder sich per E-Mail an [email protected] wenden.
