Преступники каждый день придумывают новые способы выманить у людей деньги. Банки, в свою очередь, ищут методы, как эти мошеннические схемы предотвращать. Директор подразделения по предотвращению финансовых преступлений Swedbank Рауль Вахтра описывает ситуацию как постоянную гонку вооружений, в которой жертвой может стать любой — от пенсионера до банковского сотрудника.
Когда вы читаете об очередном случае, когда человек передал мошенникам свой PIN-код и средства с банковского счета, какая ваша первая мысль?
Моя первая мысль, точнее эмоция, — жаль, что кто-то снова стал жертвой мошенничества. Затем возникает вопрос, был ли этот человек нашим клиентом. А потом — уже профессиональный интерес: это известная схема или что-то новое, чему банк может научиться. Не могу скрыть, это меня удивляет: сколько еще в Эстонии придется об этом говорить, чтобы люди научились распознавать мошенничество.
