После нескольких лет масштабных инвестиций в искусственный интеллект внимание инвесторов постепенно смещается с производителей микросхем и инфраструктуры на компании, которые способны с помощью ИИ реально увеличивать доходы и прибыль.
По словам руководителя сферы розничного банкинга Luminor Марека-Меэлиса Пууста, до сих пор главными выгодополучателями бума искусственного интеллекта были производители микросхем, операторы центров обработки данных и другие компании, создающие необходимую для ИИ инфраструктуру.
Теперь же инвесторов всё больше интересует, какие компании способны превратить новые технологии в конкретный финансовый результат.
«Инвесторы хотят увидеть реальные доказательства того, кому удается с помощью искусственного интеллекта действительно увеличивать свой оборот и прибыль», — сказал Пууст.
Этот вопрос становится актуальным и для предприятий Эстонии. Согласно исследованию Norstat, проведенному в этом году по заказу Luminor, 20% эстонских компаний, планирующих инвестиции, назвали искусственный интеллект и автоматизацию одним из направлений вложений.
Чаще компании упоминали только приобретение новой техники — инвестировать в нее собирались 30% респондентов.
По оценке Пууста, прежде чем вкладывать крупные суммы в ИИ, предприятиям стоит максимально конкретно определить, какую проблему должна решить технология и какой результат она должна принести.
Это может быть сокращение затрат времени, повышение эффективности обслуживания клиентов, более рациональное использование данных или рост продаж. Чем точнее компания может измерить ожидаемый эффект, тем проще затем оценить, окупились ли инвестиции.
На международных рынках инвесторы сейчас внимательно следят, в частности, за Shopify, Salesforce и SAP, которые всё активнее внедряют функции искусственного интеллекта в свои продукты и услуги. Один из главных вопросов — готовы ли клиенты платить за новые возможности больше и отражается ли внедрение ИИ на финансовых результатах компаний.
При этом спрос на инфраструктуру для развития искусственного интеллекта остаётся высоким. Крупные технологические компании продолжают инвестировать в центры обработки данных, микросхемы, энергоснабжение и сетевые решения.
Однако дальнейший рост могут ограничить нехватка компонентов, возможности энергетической инфраструктуры и длительные сроки строительства центров обработки данных.
«Если в этой цепочке возникает узкое место, последствия могут быстро затронуть сразу несколько компаний, поскольку предприятия этого сектора тесно связаны между собой», — пояснил Пууст.
Происходящее вокруг искусственного интеллекта нередко сравнивают с пузырем доткомов, однако Пууст считает нынешнюю ситуацию иной. Значительная часть инвестиций в ИИ поступает от уже состоявшихся технологических компаний, которые получают существенные доходы от основной деятельности.
При этом нынешнее лидерство еще не гарантирует успеха в будущем.
По мнению Пууста, по мере того как искусственный интеллект будет становиться обычной частью бизнеса и повседневной жизни, само наличие ИИ перестанет быть конкурентным преимуществом.
«Гораздо важнее будет то, что именно компания сумеет с его помощью улучшить и насколько прибыльнее сможет сделать свою деятельность», — добавил он.
