Бизнес

Клиент расторг договор, но деньги продолжали требовать. Спор, дошедший до инкассо, стал для Go3 важным уроком

Клиент расторг договор, но деньги продолжали требовать. Спор, дошедший до инкассо, стал для Go3 важным уроком

Комиссия по разрешению потребительских споров пришла к выводу, что AS Go3 Baltics не имела права продолжать требовать оплату за услуги после расторжения договора клиентом лишь на том основании, что стороны вели переговоры о заключении нового договора, пишет Ärileht.

Спор начался из-за того, что в августе 2025 года клиент подал Go3 письменное заявление о расторжении срочного договора на оказание услуг. После этого компания связалась с ним и предложила продолжить пользоваться услугой на более выгодных условиях.

Во время телефонного разговора стороны достигли принципиальной договоренности, однако новый договор был отправлен клиенту для подписания в цифровом виде, и клиент его так и не подписал.

Вы могли пропустить