Клиент , купивший в магазине Coop в Кехра испорченный картофель , ждал от службы поддержки ответа более двух недель. Coop Eesti объясняет задержку периодом отпусков и необходимостью связаться с поставщиком.
В середине июля клиент приобрел в Coop Кехра два пакета немытого молодого картофеля. Дома он открыл упаковки и обнаружил, что значительная часть товара непригодна для употребления.
„Когда я открыл пакеты и начал мыть картофель, на некоторых клубнях были даже белые пятна гнили, большая часть была мягкой и сгнившей, а еще часть имела серьезные повреждения“, — описывает клиент. По его словам, из двух упаковок пригодной для использования оказалась лишь примерно треть.