Покупательница не забрала сигареты в течение 30 минут. В Каубамая не хотели отдавать оплаченный товар

Покупательница заплатила за сигареты, но забрать их смогла только после спора с сотрудниками столичного магазина. RusDelfi выяснил, почему возникла такая ситуация.

„Очень сложно забрать оплаченный товар в Каубамая Toidumaailm“, – рассказывает Лариса. Конфликт возник из-за сигарет стоимостью 8 евро, которые нужно было забрать в специальном аппарате.

Система работает так: на кассе покупателю выдают два чека – один подтверждает оплату, второй нужен, чтобы получить сигареты в аппарате.

„Но я его не использовала, – продолжает Лариса. – Просто прошла мимо и забыла про сигареты. Вернулась через 32 минуты, хотела забрать, не получилось, так как прошло 30 минут, течении которого я могла забрать товар“.