Пять лет назад, 4 мая 2021 года, Bolt вошел в историю Эстонии, запустив свой первый сервис краткосрочной аренды автомобилей ( каршеринг ) — Bolt Drive. Как и при запуске любого масштабного нового сервиса, развитие проекта не обошлось без трудностей. Сегодня первоначальный эксперимент, сопровождавшийся повышенным вниманием СМИ, вырос в зрелый сервис, который активно развивается по всей Европе. Однако возможности для бесконечного расширения ограничены — такой бизнес требует значительных инвестиций.
Запуск новой услуги потребовал одновременно создания инфраструктуры, решения регуляторных вопросов и, что оказалось самым сложным, изменения привычек пользователей. Первоначальное предположение, что клиенты будут относиться к арендованным автомобилям так же бережно, как к собственным, не оправдалось уже в первые дни работы сервиса.
Вскоре в СМИ появились громкие новости о перевернутых автомобилях Bolt Drive и машинах, припаркованных в самых неожиданных местах. Руководитель направления Bolt Drive Денис Осман признает, что в первые месяцы стало очевидно: многие пользователи просто не были готовы к такому уровню свободы и ответственности, пишет Ärileht .
