Сеть благотворительных магазинов Sõbralt Sõbrale извинилась перед пожилой покупательницей, которую заставили заплатить 3,6 евро за случайно разбитую стеклянную вещь, и подарила ей подарочную карту на 100 евро.
В группе „Книга жалоб Эстония “ в Facebook очевидец рассказал о случае в магазине Sõbralt Sõbrale в Magistrali Keskus. По его словам, он рассматривал посуду, когда рядом что-то упало и разбилось – пожилая женщина нечаянно задела сумкой какую-то стеклянную вещь.
Автор поста отмечает, что в этой части магазина вдоль витрины стоит стеллаж, рядом маленькие столики, и „места там маловато, чтобы комфортно ходить“. По его словам, сразу после произошедшего подошла сотрудница, она вежливо сказала, что надо аккуратнее ходить между полками, после чего пошла за метлой, чтобы собрать осколки.
