В Rimi тестируют две системы на основе искусственного интеллекта. Одна из них распознает фрукты и овощи на кассах самообслуживания, другая анализирует корзину покупателя и подсказывает, какие товары он мог забыть.
Rimi Baltic тестирует в кассах самообслуживания систему с искусственным интеллектом. Она сама определяет продукты, которые продаются на развес. Цель – ускорить покупки, сделать их удобнее и снизить число ошибок при выборе товаров.
Сейчас при покупке фруктов и овощей клиенты вручную ищут нужный товар на экране. В пилотном проекте система с искусственным интеллектом будет сама определять продукт, который кладут на весы, и предлагать нужный товар на экране.
Это означает, что покупателю больше не нужно будет искать, например, яблоки, помидоры или огурцы в каталоге товаров. Система сама предложит их покупателю.
Подобная технология уже работает в магазинах Lidl.
В магазинах Rimi система обучена распознавать около 30 самых популярных фруктов и овощей, и по результатам тестов точность распознавания превышает 90%, сообщают предствители торговой сети.
В будущем планируют научить систему распознавать больше товаров и добавить другие категории продуктов, которые продаются на развес, включая выпечку.
Сейчас пилотный проект проходит в Литве, а позже в этом году технологию планируют протестировать и в Латвии. После этого в Rimi решат, стоит ли внедрять систему повсеместно, в том числе в Эстонии.
Помимо касс самообслуживания, Rimi тестирует искусственный интеллект и в других сферах. Например, компания разрабатывает систему, которая будет анализировать содержимое корзины и подсказывать покупателю, какие товары он мог забыть добавить.
Скажем, если человек собирает продукты для какого-то блюда, система может перед оформлением заказа предложить добавить в корзину ингредиенты, которых еще не хватает.
„В Эстонии мы следим за результатами пилотных проектов и оцениваем возможные сценарии использования, – комментирует RusDelfi руководитель розничной торговли Rimi Eesti Эвелин Лаул. – Пока у нас нет возможности объявить конкретные магазины в Эстонии или сроки внедрения. Если будет принято решение о запуске решения на эстонском рынке, мы предоставим более подробную информацию о функционале и выборе магазинов при первой возможности.
