Клиенту Elektrum отключили электричество из-за неоплаченных счетов. По его словам, счетов он не получал, а смс с предупреждением об отключении пришло всего за два дня до запланированного отключения. TTJA подтверждает, что это слишком короткий срок уведомления, однако законность отключения в данном случае еще предстоит выяснить.
В Delfi Ärileht обратился клиент Elektrum, который 29 сентября обнаружил, что в его доме в Таллинне, где используется электрическое отопление, отключили электричество. По словам читателя, дома у него маленький ребенок, поэтому электроснабжение необходимо было восстановить как можно скорее.
По его словам, в июле он узнал, что в его точке потребления услугу общего снабжения оказывает Elektrum Eesti OÜ, однако ни электронного письма, ни смс об этом ему не приходило. Счета за август и сентябрь на общую сумму 133 евро первоначально остались неоплаченными. Читатель уверяет, что не получал счетов на электронную почту, поэтому и не знал о своих платежных обязательствах.
