В минувшую пятницу телекоммуникационная компания Elisa предупредила клиентов о мошенниках, которые под предлогом предложения более выгодного пакета услуг пытаются получить доступ к их учетным записям. Однако читатель, обратившийся в Ärileht , оказался в ситуации, когда настоящий сотрудник Elisa во время разговора попросил его пройти идентификацию. Это заставило клиента заподозрить, что ему звонят мошенники.
На прошлой неделе компания Elisa призвала клиентов проявлять предельную осторожность при телефонных звонках, во время которых от имени оператора предлагают перейти на более выгодные условия обслуживания.
„Злоумышленники говорят на эстонском языке и представляются сотрудниками Elisa. Клиенту предлагают более выгодный мобильный пакет и просят для его оформления подтвердить личность с помощью Smart-ID или Mobiil-ID . На самом деле мошенники пытаются получить доступ к личному кабинету клиента, чтобы без его ведома изменить настройки услуг и права доступа“, — пояснила компания в официальном предупреждении.
