Клиент расторг договор, но деньги продолжали требовать. Спор, дошедший до инкассо, стал для Go3 важным уроком

Комиссия по разрешению потребительских споров пришла к выводу, что AS Go3 Baltics не имела права продолжать требовать оплату за услуги после расторжения договора клиентом лишь на том основании, что стороны вели переговоры о заключении нового договора, пишет Ärileht.

Спор начался из-за того, что в августе 2025 года клиент подал Go3 письменное заявление о расторжении срочного договора на оказание услуг. После этого компания связалась с ним и предложила продолжить пользоваться услугой на более выгодных условиях.

Во время телефонного разговора стороны достигли принципиальной договоренности, однако новый договор был отправлен клиенту для подписания в цифровом виде, и клиент его так и не подписал.