Мошенники вновь активно разыгрывают перед жителями Эстонии целые спектакли с участием „полицейских“, „банковских работников“ и „сотрудников спецслужб“. Людей убеждают, что они стали участниками секретной операции по поимке преступников, требуют соблюдать полную тайну и беспрекословно выполнять инструкции. Причем теперь аферистов интересуют не только деньги, но и другие ценности.
Со 2 по 5 ноября Департамент полиции и погранохраны получил 126 сообщений о телефонном и интернет-мошенничестве. В 15 случаях люди лишились денег. Общий ущерб за четыре дня превысил 200 000 евро. Почти во всех случаях все начиналось с телефонного звонка.
По словам руководителя группы Центра по предупреждению и расследованию мошенничества Департамента полиции и погранохраны Моники Мяги, в последние недели вновь участились многоступенчатые схемы обмана. Преступники используют давно знакомые предлоги, но выстраивают разговор так, чтобы человек не сразу понял, с кем имеет дело.
Например, сначала звонит якобы сотрудник мобильного оператора. Он сообщает, что срок действия телефонного договора подходит к концу и для его продления необходимо подтвердить личность через Smart-ID или Mobiil-ID.
Другой вариант — звонок из больницы или поликлиники. Собеседнику предлагают записаться к врачу или на обследование, а заодно просят назвать личные данные.
Мошенники разговаривают как на эстонском, так и на русском языке.
Сначала обман, потом „спасательная операция“
На первом звонке история обычно не заканчивается. Спустя некоторое время человеку звонят снова — теперь уже от имени банка или полиции.
Ему сообщают, что предыдущий разговор был мошенническим, преступники получили доступ к его данным и прямо сейчас пытаются похитить деньги с банковского счета. Но выход якобы есть: полиция проводит секретную операцию, и человек может помочь задержать злоумышленников.
„У пострадавшего создают впечатление, что он привлечен к секретной операции, о которой никому нельзя рассказывать, а для спасения денег необходимо точно выполнять указания звонящего“, — объясняет Моника Мяги.
Дальше начинаются подробные инструкции. Мошенники могут часами рассказывать, как действуют преступники, убеждать человека, что его защищают, и постепенно добиваться полного доверия.
В ходе нескольких телефонных разговоров жертву заставляют подтверждать операции PIN-кодами или устанавливать на телефон и компьютер посторонние программы. Пока человек уверен, что спасает свои сбережения, деньги исчезают с его счетов.
Иногда преступники требуют передать наличные, банковские карты или документы представителю полиции либо банка — якобы для проверки. В последнее время к этому списку добавились и другие ценные вещи.
Еще одна уловка — секретное кодовое слово. Мошенники договариваются о нем с жертвой и объясняют, что только человек, знающий этот пароль, действительно участвует в операции. Всем остальным доверять запрещено.
В полиции напоминают: никаких подобных операций с участием обычных граждан правоохранители не проводят. Полицейские не поручают людям секретных заданий, не просят помогать ловить преступников и тем более не требуют передавать незнакомцам деньги, карты или документы.
Угроза обыска и конфискации имущества: женщина отдала 2800 евро
Один из таких случаев произошел в Таллинне. 3 ноября в полицию обратилась женщина, которой звонили люди, представлявшиеся сотрудниками полиции и банка.
Во время видеозвонка ей показали русскоговорящего мужчину в одежде, напоминающей полицейскую форму. Он продемонстрировал якобы служебное удостоверение, расспросил женщину о личном коде и доходах, а затем сообщил, что мошенники пытались снять деньги с ее банковского счета.
После этого женщину соединили с другим собеседником — на этот раз „сотрудником центрального банка“.
Тот заявил, что все имеющиеся дома наличные необходимо задекларировать. В противном случае к ней якобы придут полицейские с обыском и арестуют имущество.
Чтобы окончательно убедить женщину в серьезности происходящего, мошенник договорился с ней о секретном кодовом слове.
В тот же вечер к ней домой пришла незнакомая женщина, которой пострадавшая передала наличные.
Предварительный ущерб составил 2800 евро.
Подтверждение бронирования на Booking.com обошлось в 537 евро
Еще одна женщина, проживающая в волости Саку, получила через WhatsApp сообщение с просьбой подтвердить бронирование на Booking.com .
Она перешла по ссылке и оказалась на странице подтверждения платежа с символикой Swedbank. Женщина ввела PIN-коды, а затем подтвердила еще несколько всплывших на экране запросов.
Позднее выяснилось, что с ее банковского счета были совершены переводы.
Предварительный ущерб составил 537,68 евро. Полиция начала производство по этому делу 2 ноября.
Таксист заметил неладное и спас женщину от мошенников
Впрочем, на прошлой неделе одну из подобных историй удалось остановить буквально в последний момент. И помог в этом обычный таксист.
4 ноября водитель забрал пассажирку в Ярваканди. У женщины при себе была крупная сумма наличных, а по дороге она вела подозрительный телефонный разговор.
Таксист заподозрил, что пассажирка действует по указаниям мошенников, и сообщил об этом полиции.
Получив информацию, полицейские отправились по таллиннскому адресу, куда направлялась женщина.
Когда пассажирка приехала, к ней подошел молодой человек, которому она уже собиралась передать деньги. В этот момент вмешались полицейские.
Передачу наличных удалось предотвратить. На месте задержали 19-летнего молодого человека, которого подозревают в участии в мошеннической схеме в качестве денежного курьера.
По словам Моники Мяги, человек, попавший под влияние мошенников, далеко не всегда способен самостоятельно понять, что его обманывают. Он может выполнять совершенно нелогичные, с точки зрения окружающих, требования и при этом быть уверенным, что поступает правильно.
Поэтому полиция просит обращать внимание и на поведение других людей. Например, если человек неожиданно снимает крупную сумму наличных, покупает дорогие подарочные карты или собирается перевести деньги незнакомцу, это может быть признаком мошенничества.
„Если у вас возникли подозрения, вмешайтесь, попробуйте спокойно поговорить с человеком и помогите ему прекратить общение с мошенниками. Если пострадавший боится обратиться за помощью или отрицает происходящее, сообщите о своих подозрениях в полицию по номеру 112“, — советует Мяги.
„Никому не рассказывайте“ — один из главных признаков обмана
Мошенники почти всегда торопят своих жертв. Они требуют немедленно принимать решения, запрещают советоваться с близкими и убеждают подтверждать операции PIN-кодами.
Все это делается для того, чтобы человек остался один на один с преступниками и не успел усомниться в происходящем.
Если разговор кажется подозрительным, полиция советует сразу положить трубку. После этого стоит обсудить ситуацию с близкими или обратиться за советом по государственному информационному телефону 1247.
Если деньги уже переведены мошенникам, необходимо как можно быстрее связаться с банком, попросить остановить переводы и при необходимости заблокировать банковские карты.
Если преступники получили доступ к Smart-ID или Mobiil-ID, соответствующие средства электронной идентификации также необходимо заблокировать.
В случае финансового ущерба следует подать заявление в полицию. О попытках мошенничества, которые не привели к потере денег, можно сообщать по адресу [email protected] .
