Осторожно! Мошенники изобрели новый способ обмана
Период распродаж в рамках Черной пятницы и приближающиеся рождественские праздники означают, что многие люди получают из интернет-магазинов значительно больше посылок, чем обычно. Этим все активнее пользуются мошенники, рассчитывающие на то, что покупателям становится сложнее отслеживать все свои заказы и доставки. Помимо поддельных SMS-уведомлений, распространяется и другая схема: человеку доставляют настоящую посылку, которую он не заказывал, и требуют за нее заплатить.
По словам генерального директора Venipak Андрюса Ладаускаса, предновогодний период активных покупок создает особенно благоприятные условия для мошенников: из-за большого количества отправлений неожиданные уведомления от курьерских служб кажутся более правдоподобными.
„Когда человек одновременно ожидает несколько посылок, ему бывает сложно вспомнить, что именно и в каком интернет-магазине он заказывал. Этим и пользуются мошенники. Человеку могут доставить вполне реальную посылку, которую он никогда не заказывал, и потребовать оплатить её при получении. И только после оплаты выясняется, что никакого заказа не было. Внутри может оказаться бесполезная вещь, совершенно другой товар или даже мусор“, — поясняет Ладаускас в специальном сообщении для прессы.
Если курьер привез посылку, заказ которой вы не помните, перед оплатой проверьте данные отправителя и историю своих покупок, рекомендует он. Если установить происхождение посылки не удаётся, вы вправе отказаться от ее получения и оплаты.
Мошенники используют занятость людей и их доверие
SMS-сообщения по-прежнему остаются одним из самых распространенных способов обмана. Обычно в них утверждается, что доставить посылку не удалось, необходимо уточнить адрес получателя или оплатить дополнительный сбор, чтобы получить отправление. Часто к сообщению прилагается ссылка на сайт, который внешне напоминает официальную страницу курьерской компании, но на самом деле предназначен для сбора личных и банковских данных.
„Мошенники намеренно создают ощущение срочности. Человеку сообщают, что посылку вот-вот отправят обратно, доставка приостановлена или необходимо немедленно оплатить дополнительный сбор. Под таким давлением легко не заметить подозрительные детали. Важно остановиться на минуту и подумать, насколько правдоподобно это уведомление и действительно ли оно относится к вашему заказу“, — говорит Ладаускас.
Даже грамотный текст и профессиональное оформление больше не гарантируют подлинность сообщения. Мошенники всё лучше копируют логотипы компаний, их названия и визуальный стиль официальных уведомлений. Поэтому важно обращать внимание прежде всего на то, какие действия от вас требуют, а не только на то, как выглядит сообщение.
Как защитить себя от мошенничества с посылками
Чтобы избежать финансовых потерь в период активных покупок, Venipak рекомендует соблюдать несколько простых правил.
Проверьте, действительно ли вы заказывали посылку. Если курьер привез отправление, о котором вы не помните, проверьте историю своих заказов и данные отправителя. Не оплачивайте посылку с оплатой при получении, пока не убедитесь, что она соответствует вашему заказу. Не оплачивайте неожиданные посылки автоматически. Если вы не знаете, откуда пришла посылка и почему за нее требуют деньги, вы вправе отказаться от её получения и оплаты. Не переходите по подозрительным ссылкам из SMS и электронных писем. Если в сообщении просят обновить адрес, оплатить дополнительный сбор или выполнить другие действия для получения посылки, не используйте предложенную ссылку. Проверяйте статус отправления через официальные каналы. Если вы ожидаете посылку, самостоятельно откройте официальный сайт или приложение курьерской компании и введите номер отслеживания. Не переходите на страницы отслеживания по ссылкам из SMS или электронных писем. Всегда проверяйте адрес сайта. Убедитесь, что сайт действительно принадлежит компании, от имени которой вам пишут. Мошенники часто используют доменные имена, похожие на адреса официальных сайтов. Не сообщайте личные и банковские данные. С осторожностью относитесь к сообщениям, в которых под предлогом доставки посылки запрашивают данные банковской карты, PIN-коды, пароли или другую конфиденциальную информацию. Не поддавайтесь давлению и не торопитесь. Утверждения о том, что посылку немедленно отправят обратно или вы потеряете возможность ее получить, если не выполните указания прямо сейчас, — распространенный способ манипуляции. Не спешите и сначала проверьте информацию. При возникновении сомнений связывайтесь с компанией через официальные каналы. Если вы не уверены, что уведомление или требование об оплате подлинное, обратитесь в официальную службу поддержки курьерской компании.
„Наш совет прост: прежде чем переходить по ссылке, вводить личные данные или оплачивать посылку, остановитесь на минуту и проверьте информацию. Если отправление действительно существует, его статус всегда можно проверить через официальные каналы курьерской компании. Если что-то вызывает подозрения, лучше сначала уточнить информацию, чем рисковать своими деньгами“, — подчеркивает Ладаускас.