В многоквартирном доме одна протечка воды может причинить ущерб на десятки тысяч евро. На распространенные вопросы о страховании отвечает руководитель направления страхования Coop Pank Райво Пийбор.
Что делать, если протечка уже произошла?
Прежде всего необходимо перекрыть воду, ограничить распространение ущерба и сообщить о случившемся квартирному товариществу или управляющему. Поэтому важно, чтобы жильцы знали, где находятся краны для перекрытия воды и к кому обращаться в аварийной ситуации. Повреждения стоит сразу сфотографировать.
Если квартира застрахована, нужно при первой возможности связаться со своей страховой компанией независимо от того, где возникла протечка. Страховая фирма поможет зафиксировать происшествие, даст инструкции о дальнейших действиях и разъяснит возможности возмещения ущерба.
Владельцу квартиры стоит проверить размер страхового покрытия по страхованию ответственности, а квартирному товариществу — убедиться, что застраховано как само здание, так и ответственность товарищества за ущерб, причиненный другим лицам.
Кто отвечает за трубы — владелец квартиры или квартирное товарищество ?
За содержание общедомовых стояков водоснабжения и канализации, а также системы отопления, как правило, отвечает квартирное товарищество. В зону ответственности владельца квартиры обычно входят трубы и соединения, расположенные после водосчетчика со стороны квартиры, а также оборудование, обслуживающее его квартиру, например шланги стиральной машины и смесители. Однако точная граница ответственности зависит от принадлежности трубопроводов и устройства инженерных систем здания.
Часто возникают вопросы относительно S-образных полотенцесушителей, расположенных в ванных комнатах. Хотя они находятся внутри квартиры, полотенцесушители могут быть частью общедомовой системы отопления или горячего водоснабжения и, следовательно, относиться к зоне ответственности квартирного товарищества.
Если владелец квартиры самовольно переделал трубопровод и протечка возникла в месте измененного соединения, обязанность возместить ущерб может лечь на него. Ответственность зависит от причины протечки и конкретных обстоятельств.
Влияет ли доступность инженерных систем на страховое покрытие?
Во время ремонта квартиры трубы часто скрывают из эстетических соображений. Однако в случае протечки это может означать, что для доступа к трубам придется вскрывать стену или демонтировать другую отделку.
Владелец квартиры обязан обеспечить квартирному товариществу или специалисту, выполняющему аварийные работы, доступ к общим инженерным системам, расположенным в квартире. Если трубы зашиты таким образом, что доступа к ним нет, страховка может не покрыть все расходы на вскрытие конструкций и их последующее восстановление.
Поэтому во время ремонта стоит оставлять доступ к важным соединениям трубопроводов и элементам, требующим обслуживания. При необходимости следует заранее уточнить, какие расходы покрываются страховкой.
Нужно ли страхование ответственности тем, кто живет на первом этаже?
В многоквартирном доме наряду со страхованием жилья важно и страхование ответственности, которое помогает возместить ущерб, причиненный другим лицам, если за него отвечает владелец квартиры.
Например, если на пятом этаже лопнет шланг стиральной машины, вода может повредить квартиры как этажами ниже, так и по соседству. Если пострадают полы, стены, мебель и бытовая техника соседей, ущерб может составить десятки тысяч евро.
При этом не стоит недооценивать значение страхования ответственности и для жителей нижних этажей. Например, пожар, возникший на первом этаже из-за неисправности стиральной машины или плиты, может привести к повреждениям от дыма и копоти и в квартирах, расположенных выше.
Поэтому при выборе страховой суммы по страхованию ответственности стоит учитывать различные возможные виды ущерба. Если страховая сумма окажется слишком маленькой, часть расходов владельцу квартиры придется покрывать самостоятельно.
Почему квартирному товариществу тоже нужна страховка?
Если прорвет общедомовой трубопровод и вода повредит квартиры, обязанность возместить ущерб может возникнуть у квартирного товарищества. При отсутствии страховки подлежащий возмещению ущерб придется покрывать из средств товарищества, а при необходимости — за счет дополнительных взносов владельцев квартир.
Поэтому квартирному товариществу стоит оформить как страхование здания, так и страхование ответственности. Это поможет избежать ситуации, когда из-за прорыва одной трубы деньги, накопленные в ремонтном фонде, придется направить на покрытие непредвиденного ущерба или потребовать от владельцев квартир дополнительных взносов.
