Магазин Photopoint отменил уже оплаченный заказ на MacBook, когда клиент отказался доплачивать за компьютер 225 евро. По оценке Комиссии по потребительским спорам , магазин не имел права так поступать, пишет Ärileht.
Клиент Photopoint заказал 12 июля в интернет-магазине ноутбук MacBook Air 15 и заплатил за него 1723,82 евро. В тот же день магазин отправил подтверждение заказа, однако в обещанный срок компьютер так и не доставили.
Когда клиент обратился в магазин, ему сообщили, что цена была указана ошибочно, и предложили купить тот же компьютер за 1949 евро — на 225 евро дороже. Тогда клиент попросил заменить заказ на MacBook другого цвета, который в интернет-магазине по-прежнему продавался дешевле. Однако магазин заявил, что и его может предложить только по более высокой цене. Поскольку клиент отказался доплачивать, Photopoint отменил заказ и вернул ему деньги.